집모아는 개인 개발자가 운영합니다. 아래 주소로 보내 주시면 순서대로 읽고, 고칠 수 있는 것은 고쳐서 반영합니다. 답장은 보통 며칠 안에 드리지만, 한 사람이 운영하는 만큼 늦어질 수 있습니다.
이메일
이렇게 적어 주시면 빨리 고칩니다
- 어떤 도구에서(예: RAR 풀기, 파일 암호화) 무엇이 안 되는지 — 풀리지 않는지, 파일 이름이 깨지는지도 함께.
- 브라우저와 기기(예: 크롬 / 윈도우, 사파리 / 맥).
- 압축 형식·용량·파일 개수, 비밀번호가 걸려 있는지, 어떤 프로그램으로 만든 압축인지. 압축 파일은 보내지 마시고, 비밀번호는 절대 적지 마세요.
비밀번호를 잊어버린 암호화 파일은 도와드릴 방법이 없습니다. 마스터 키가 없어서 운영자도 열 수 없습니다.
이런 문의도 환영합니다
- 풀리지 않는 압축 형식이나 특정 프로그램으로 만든 압축
- 파일 이름 일괄 변경에 있었으면 하는 규칙
- 사실과 다른 설명, 번역(영어·스페인어)이 어색한 곳